Para iniciar sesión en Betsson PBA, abre la página principal y selecciona 'Iniciar sesión' o accede desde la app móvil. Ingresa tu correo electrónico o nombre de usuario y tu contraseña. Asegúrate de no compartir estos datos con nadie y de escribirlos exactamente como los registraste.
Si olvidaste la contraseña, utiliza la opción '¿Olvidaste tu contraseña?' para recibir un enlace de restablecimiento en tu correo. Ese enlace suele tener un tiempo limitado de validez por seguridad. Sigue cuidadosamente las instrucciones para crear una nueva contraseña segura.
Recomendamos activar la autenticación en dos pasos (2FA) si se ofrece. El 2FA añade una capa extra de seguridad solicitando un código temporal además de tu contraseña. Esto reduce considerablemente el riesgo de accesos no autorizados incluso si alguien conoce tu contraseña.
Además del 2FA, utiliza contraseñas robustas: combina letras mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales. No reutilices contraseñas de otros servicios y cambia la tuya regularmente si sospechas de actividad inusual.
Si tu acceso falla, verifica primero que el nombre de usuario y la contraseña estén escritos correctamente y que la tecla de mayúsculas no esté activada por error. Intenta limpiar la caché del navegador o usar otro navegador si sospechas de problemas técnicos.
En casos de bloqueo por intentos fallidos, espera el tiempo indicado o contacta con soporte para asistencia. Si recibes un correo o notificación sospechosa sobre cambios en tu cuenta, no hagas clic en enlaces sospechosos y comunícate con el soporte de Betsson PBA para verificar la autenticidad.
Activa la autenticación en dos pasos para añadir una capa extra de seguridad y evitar accesos no autorizados.
Revisa y mantén actualizado el correo asociado a tu cuenta. Activa notificaciones para recibir alertas sobre ingresos, retiros y cambios de seguridad. Si detectas correos de phishing que parecen provenir de Betsson PBA pero contienen errores o enlaces extraños, contacta al soporte antes de interactuar.
Nunca facilites tu información personal en formularios o enlaces externos no verificados. Betsson PBA siempre comunicará a través de canales oficiales y la sección de soporte en la web; todo lo demás debe ser tratado con precaución.
Para recuperar una cuenta, sigue el proceso de restablecimiento de contraseña y, si es necesario, proporciona la documentación solicitada para verificar tu identidad. La verificación puede incluir DNI, comprobante de domicilio y, en algunos casos, una selfie para confirmar identidad.
Mantén copias seguras de los documentos en un lugar privado. Al enviar tu documentación, asegúrate de usar las herramientas oficiales de la plataforma para cargar archivos y verificar el estatus a través del soporte o la sección de verificación.
Usa la opción 'Olvidé mi contraseña' para recibir un enlace de recuperación en tu correo registrado y restablecerla de forma segura.
Si la opción de 2FA por SMS está habilitada, podrás recibir códigos por mensaje; recomendamos usar aplicaciones de autenticación cuando sea posible.
Suele pedirse DNI, comprobante de domicilio y, ocasionalmente, una selfie para corroborar identidad según las políticas KYC.
